El verdadero liderazgo inicia en el autocontrol de nuestras emociones, pues se lidera mejor desde el ejemplo, no desde la incongruencia.
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Participar en la vida emocional de otros de un modo constructivo es la cualidad que distingue a una persona emocionalmente inteligente de otra cuyas acciones tóxicas empobrecen los resultados de la empresa.
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El coeficiente emocional está constituido por competencias cultivables y desarrollables que favorecen el alto desempeño organizacional: conciencia emocional, autocontrol, empatía, asertividad y solución de conflictos, entre otras.
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INTELIGENCIA EMOCIONAL

A la capacidad de tocar tanto las emociones propias como las de otros para gestionar decisiones acertadas se le conoce como inteligencia emocional.

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